Actualmente, son muy pocos los y las jóvenes que no disponen de un smartphone que les permite estar conectados de manera continuada, comunicarse, acceder a redes sociales, compartir contenidos, etc. Una comunicación efectiva con jóvenes, requiere necesariamente de una adaptación a su lenguaje, pero también a los principales canales de comunicación que utilizan.

Algunos autores, como el psicólogo, educador y periodista Jaume Funes, destacan que esta adaptación facilita la organización y potencia el vínculo con las personas jóvenes de una forma horizontal que permite romper las percepciones jerárquicas. Así mismo, posibilita la creación de vínculos, incrementa la confianza, hace más continuado el flujo de información y más elevadas la interactividad y la proximidad.

Por otro lado, el uso de herramientas como las redes sociales para mantener relación y comunicarse con las personas jóvenes, también posibilita desarrollar un trabajo en términos de convivencia, potenciando una mirada crítica que permita optimizar el uso que adolescentes y jóvenes hacen de estas herramientas.

Ésta es una serie de recomendaciones para abordar la comunicación con jóvenes en el ámbito virtual:

  • Establecer los objetivos de la presencia online.
  • Estar presentes en el ámbito virtual, adaptándose tanto a los canales (herramientas, redes, apps's, etc) utilizados por parte de adolescentes y jóvenes, como a los lenguajes. 
  • Definir para qué se está disponible; es decir, cuáles son los temas que se pueden tratar en el ámbito virtual.
  • Definir de qué manera se tienen que realizar estas comunicaciones; es decir, establecer unas normas consensuadas tanto a los canales o plataformas que se pueden hacer servir, como a la forma de escribir, el tono, la etiqueta, etc.
  • Determinar cuadno se está disponible para estas comunicaciones.
  • Determinar con qué identidad; es decir, con una cuenta profesional o personal.

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